よくあるご質問

当サイトは法人・個人事業主・官公庁・学校法人・管理組合など、事業としてご利用のお客様向けの窓口です。個人邸のご相談も可能な範囲で対応していますが、法人価格の適用条件は異なります。まずはご希望の内容をお知らせください。

定番在庫品は1ロールから承ります。法人価格は100㎡以上を目安としており、それ未満でも対応可能ですが単価が変わります。別注サイズ・OEMは品目ごとに最小ロットが異なりますので、個別にご相談ください。

お見積書の内容をご確認いただいたうえで、発注書またはメールでのご発注を承ります。所定の発注書式がある場合はそちらをお使いください。FAXでのご注文にも対応しています。

無料です。送料も当社負担でお送りします。防草シートの密度別5グレード（100/230/300/350/600g/㎡）とリアル人工芝のカットサンプル、製品カタログ、法人価格表をセットでお送りします。営業訪問を強要することはありません。

担当を固定してご対応します。過去の納品グレード・数量・納品先の履歴を踏まえて対応できるため、2回目以降のご発注は品番のご指定だけで進められます。

定番在庫品は未開封・未使用に限り、出荷前のキャンセルを承ります。別注品・カット品・OEM品は生産着手後のキャンセル・返品はお受けできません。製品不良の場合は納品後7日以内にご連絡いただければ、代替品発送または返金で対応します。

定番在庫品は最短翌営業日出荷、通常2〜4営業日でのお届けです。大ロット・別注サイズは生産スケジュールにより2〜4週間が目安となります。ご発注時に確定納期をご案内します。

可能です。資材置場・現場・元請倉庫への直送に対応しています。大ロットの場合は車両サイズと荷降ろし方法（ユニック／フォークリフト／手降ろし）を事前に確認させてください。

対応します。保管スペースが限られる現場では、必要な分だけを複数回に分けてお届けする方が施工が回りやすくなります。納品スケジュールをご指定ください。

納品先・数量・車両条件により個別に算出し、お見積書に明記します。一定数量以上のご発注で送料無料となる場合がありますので、お見積り時にご確認ください。沖縄・離島は別途お見積りとなります。

納品日のご指定と、午前／午後の時間帯指定が可能です。時刻の確約が必要な場合（クレーン手配など）は、事前にご相談いただければ調整します。

見た目を優先するなら35mm、人がよく歩く場所は20〜25mmが実務的です。長いパイルは踏まれると寝てしまい、落ち葉やゴミも絡みやすくなります。住宅外構の主力は35mmです。

土の上に施工する場合は必須です。基布の透水穴から雑草が伸び、パイルを押し上げて仕上がりが崩れます。被覆下専用の 300g/㎡ を推奨しており、同時発注でセット価格をご案内します。コンクリート面への直貼りの場合は不要です。

直射日光下では表面温度が上がります。ドッグランや園庭など素足に近い使用がある場所では、散水設備の併設や日陰の確保、遮熱タイプのご検討をおすすめします。

年数回のブラッシング（デッキブラシでパイルを立ち上げる）と、落ち葉・ゴミの除去が基本です。天然芝の刈り込み・施肥・散水と比べると、維持工数は大幅に下がります。

全面でパイルの向きを揃え、仮敷きで巻きぐせを取ってから接合すると目立ちにくくなります。幅2mロールを使い、継ぎ目の本数自体を減らすことも有効です。

防炎対応品については該当書類をご提出できます。必要な規格・提出先の要件をお知らせいただければ、適合する品番をご案内します。